Gérer les entretiens
Maîtriser la communication et valoriser son personal branding
Savoir conduire un entretien, qu'il soit de recrutement, d'évaluation ou de développement, demande préparation, techniques de communication et maîtrise de son image professionnelle. Cette formation d'une journée vous guide pour structurer vos entretiens, poser les bonnes questions, gérer les situations délicates et valoriser votre marque personnelle. À travers des mises en pratique, des simulations et des retours personnalisés, vous apprendrez à réussir vos entretiens tout en renforçant votre crédibilité et votre impact professionnel.
Intéressé par cette formation ?
Objectif général
Permettre aux participants de conduire des entretiens efficaces et structurés, tout en valorisant leur personal branding et en adaptant leur communication à différents interlocuteurs.
Objectifs pédagogiques
- Préparer un entretien en définissant objectifs, contenu et déroulé
- Adapter sa communication et son posture à l'interlocuteur
- Gérer les questions difficiles et situations imprévues
- Valoriser son personal branding lors des échanges
- Analyser et améliorer sa pratique à travers des retours constructifs
Programme détaillé
Matinée (3h30)
Phase 1 : Préparer et structurer l'entretien
- Objectifs et enjeux d'un entretien réussi
- Typologie des entretiens : recrutement, évaluation, développement
- Préparer le contenu et le déroulé de l'entretien
Exercice pratique : Construction d'un plan d'entretien personnalisé
- Introduction au personal branding : définir son image et son message clé
Phase 2 : Techniques de communication et questionnement
- Les fondamentaux de la communication verbale et non-verbale
- Techniques de questionnement et écoute active
- Gérer les silences et les réponses imprévues
Exercice pratique : Simulation de mini-entretiens par binômes avec feedback
Après-midi (3h30)
Phase 3 : Gérer les situations délicates et valoriser son personal branding
- Identifier et gérer les tensions ou objections
- Adapter sa posture et son style selon le profil de l'interlocuteur
- Techniques pour valoriser son image et ses compétences lors des échanges
Jeux de rôle : Conduite d'un entretien complet avec application des techniques
Plan d'action individuel : Chaque participant repart avec :
- Un guide de bonnes pratiques
- Une grille d'entretien
- 3 actions concrètes pour améliorer sa communication et son personal branding
Compétences visées
Résultats attendus
Points forts
Moyens pédagogiques et techniques
- Salle équipée pour formation présentielle
- Vidéo-projecteur, paperboard, ordinateurs ou tablettes pour supports
- Fiches outils
- Modèles de grille d'entretien
- Guides personal branding
- Calculatrice pour exercices éventuels de simulation
Méthodes pédagogiques
- Transmission basée sur l'expérimentation et l'interaction
- Exercices pratiques et mises en situation réelles d'entretien
- Jeux de rôle et simulations d'entretiens avec feedback personnalisé
- Études de cas sur différents profils et situations
- Construction et présentation de son personal branding
Modalités d'évaluation des acquis
Évaluation diagnostique
Évaluation diagnostique en début de formation (questionnaire oral et échange sur expériences passées)
Évaluation formative
Évaluation formative continue : exercices pratiques, simulations et jeux de rôle
Évaluation finale
Évaluation finale à chaud : mise en situation réelle, feedback du formateur et auto-évaluation
Modalités de suivi de l'exécution
- Feuille d'émargement signée par demi-journée
- Attestation d'assiduité remise en fin de formation
- Conservation des preuves de réalisation conformément au RNQ / Qualiopi
Accessibilité
Handicap
Formation accessible aux personnes en situation de handicap
Aménagements possibles
Aménagements possibles après analyse des besoins
Référent handicap
thierry@alliance-consultants.euPublic cible
- Managers, responsables RH, chefs d'équipe
- Dirigeants ou collaborateurs amenés à conduire des entretiens
- Toute personne souhaitant optimiser sa communication professionnelle et son impact
Durée
Niveau
Prérequis
- Aucun prérequis obligatoire
- Une expérience professionnelle impliquant des interactions avec des collaborateurs ou clients est un plus
Modalités
Tarif
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