Politique de Confidentialité - RGPD
Dernière mise à jour : Janvier 2025
Alliance Consultants s'engage à protéger la vie privée de ses clients, prospects et utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Alliance Consultants
8 rue des églantiers
14920 Mathieu
Email : projet@alliance-consultants.eu
Téléphone : 06 07 43 10 26
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos activités :
- Données d'identification : nom, prénom, fonction
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
- Données professionnelles : entreprise, secteur d'activité
- Données de formation : parcours suivi, évaluations, certificats obtenus
- Données de connexion : adresse IP, logs de connexion (si applicable)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des inscriptions et suivi des formations
- Délivrance des attestations et certificats de formation
- Communication d'informations relatives à nos services
- Gestion de la relation client et du service après-vente
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Amélioration de nos services et formations
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- L'exécution du contrat de formation
- Le respect de nos obligations légales (conservation des documents de formation)
- Votre consentement pour l'envoi de communications commerciales
- Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Données clients : pendant toute la durée de la relation commerciale
- Documents de formation : 10 ans après la fin de la formation
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées
- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : projet@alliance-consultants.eu
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données personnelles
- Formation du personnel à la protection des données
- Procédures de sauvegarde régulières
- Tests de sécurité périodiques
8. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Les organismes de financement de la formation (OPCO, Pôle Emploi, etc.)
- Les organismes certificateurs le cas échéant
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
9. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr