Performance commerciale et relation client

Trouver de nouveaux clients grâce à l'IA

Intégrer l'intelligence artificielle dans sa prospection commerciale

Formateur
Joël
Responsable
Thierry

L'intelligence artificielle transforme la prospection commerciale : identification de prospects, automatisation des messages, scoring et suivi deviennent plus précis et efficaces. Cette formation vous guide pas à pas pour intégrer l'IA dans vos actions commerciales, créer des campagnes ciblées et générer rapidement de nouveaux clients. À travers des ateliers pratiques et des cas réels, vous repartirez avec des outils concrets, des modèles exploitables et un plan d'action opérationnel pour booster votre prospection grâce à l'IA.

Intéressé par cette formation ?

Responsable
Thierry
Qualiopi
Accompagnement personnalisé
Supports de formation inclus

Objectif général

Permettre aux participants d'utiliser les outils d'intelligence artificielle pour identifier, qualifier et convertir de nouveaux clients de manière efficace, tout en automatisant et optimisant leur démarche commerciale.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les usages de l'IA dans la prospection commerciale
  • Identifier et segmenter des prospects pertinents grâce à des outils numériques
  • Créer des messages personnalisés automatisés (emails, réseaux sociaux)
  • Exploiter l'IA pour planifier et suivre les actions commerciales
  • Construire un plan d'action concret pour générer des leads qualifiés

Programme détaillé

Jour 1

Phase 1 : Introduction et identification des prospects (3h30)

  • Comprendre le rôle de l'IA dans la prospection commerciale
  • Identifier et segmenter ses prospects à l'aide d'outils numériques

Atelier pratique : Création de listes de prospects qualifiés avec scoring IA

Phase 2 : Créer des campagnes personnalisées et automatisées (3h30)

  • Rédiger des messages ciblés et personnalisés (emails, LinkedIn, chatbots)
  • Automatiser les campagnes avec outils d'IA

Exercice pratique : Création d'une campagne automatisée adaptée à son marché

Simulation : Envoi et optimisation des messages


Jour 2

Phase 3 : Suivi, engagement et conversion (3h30)

  • Analyser les interactions et mesurer l'engagement
  • Gérer les leads et relances automatiques
  • Optimiser la conversion : relance intelligente, scoring et priorisation des prospects

Exercice pratique : Suivi et ajustement de la campagne en temps réel

Phase 4 : Plan d'action opérationnel et bonnes pratiques (3h30)

  • Construire un plan d'action concret pour 3 mois de prospection IA
  • Définir ses KPI et outils de suivi
  • Échanges et coaching individualisé sur les campagnes

Chaque participant repart avec :

  • Une campagne de prospection opérationnelle
  • Un plan d'action chiffré et calendrier de suivi
  • Des modèles de messages et outils exploitables immédiatement

Compétences visées

Prospection assistée par IA et outils numériques
Automatisation et personnalisation des campagnes commerciales
Gestion et suivi des prospects
Analyse des performances et optimisation continue

Résultats attendus

Maîtrise de l'utilisation de l'IA pour générer des leads qualifiés
Capacité à créer et piloter des campagnes automatisées
Plan opérationnel concret pour développer son portefeuille clients
Optimisation continue grâce au suivi et scoring

Points forts

Formation 100% pratique : 70-80% du temps sur exercices, campagnes et simulations
Approche numérique et très opérationnelle
Plan d'action personnalisé et exploitable dès le lendemain

Moyens pédagogiques et techniques

  • Salle équipée
  • Ordinateur portable avec accès Internet
  • Outils d'IA pour prospection (ex : ChatGPT, outils de scoring, CRM, automation email)
  • Fiches pratiques
  • Modèles de messages
  • Check-lists de campagnes
  • Paperboard, vidéoprojecteur

Méthodes pédagogiques

  • Ateliers pratiques et mises en situation réelles
  • Création de campagnes de prospection personnalisées
  • Simulations d'envoi et suivi de messages automatisés
  • Feedback en direct et optimisation immédiate
  • Exercices sur les propres données ou marché des participants

Modalités d'évaluation des acquis

Évaluation diagnostique

Évaluation diagnostique : questionnement sur pratiques actuelles

Évaluation formative

Évaluation formative continue : exercices et mise en situation IA

Évaluation finale

Évaluation finale : présentation d'une campagne de prospection IA opérationnelle et plan d'action individuel

Modalités de suivi de l'exécution

  • Feuilles d'émargement par demi-journée
  • Attestation d'assiduité
  • Conservation des preuves de réalisation conformément au RNQ / Qualiopi

Accessibilité

Handicap

Formation accessible aux personnes en situation de handicap

Aménagements possibles

Aménagements possibles après analyse des besoins

Public cible

  • Dirigeants, commerciaux, entrepreneurs, freelances
  • Toute personne souhaitant digitaliser et optimiser sa prospection commerciale

Durée

Durée totale
2 jours
Horaires
9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
Formats possibles
  • 1 jour (7h)
  • 2 jours (14h)

Niveau

Intermédiaire - opérationnel

Prérequis

  • Connaissance de son marché et de ses offres
  • Maîtrise basique d'Internet, email et réseaux sociaux
  • Ordinateur portable ou tablette

Modalités

Format
Présentiel
Lieu
Au siège de l'entreprise ou autre lieu à définir conjointement
Effectif
4 à 10 participants
Délai d'inscription
7 jours ouvrés avant le démarrage
Accès
Accès définitif après validation de la convention ou du contrat de formation signé

Tarif

Formation inter
600€
Formation intra
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