Le vrai démarchage pour trouver de nouveaux clients
Techniques et stratégies opérationnelles
Trouver de nouveaux clients ne s'improvise pas : il faut des méthodes claires, des techniques adaptées et une approche stratégique. Cette formation de 2 jours vous guide pour identifier vos prospects, organiser vos actions commerciales et maîtriser les techniques de démarchage efficaces, du premier contact à la conclusion de la vente. À travers des mises en pratique, des simulations d'appels et de rendez-vous, vous repartirez avec un plan concret pour générer rapidement de nouveaux clients et développer votre chiffre d'affaires.
Intéressé par cette formation ?
Objectif général
Permettre aux participants de mettre en place des actions de démarchage efficaces, structurées et personnalisées pour développer leur portefeuille clients, tout en maîtrisant les techniques commerciales et la communication persuasive.
Objectifs pédagogiques
- Identifier et qualifier les prospects à fort potentiel
- Élaborer un plan de prospection structuré et adapté à son marché
- Utiliser des techniques de contact efficaces (téléphone, e-mail, réseau, terrain)
- Préparer et conduire des rendez-vous de vente réussis
- Gérer les objections et conclure des ventes avec confiance
- Construire et suivre un plan d'action opérationnel de démarchage
Programme détaillé
Jour 1
Phase 1 : Préparer son démarchage et identifier ses clients (3h30)
- Comprendre le marché et définir ses cibles prioritaires
- Identifier et qualifier les prospects à fort potentiel
- Construction de son fichier prospects et segmentation
Exercice pratique : Cartographie de ses prospects et priorisation
Phase 2 : Techniques de contact et premiers échanges (3h30)
- Les différents canaux de prospection : téléphone, e-mail, réseaux sociaux, terrain
- Techniques de contact efficace : accroches, scripts, messages personnalisés
- Gestion des premières interactions et prise de rendez-vous
Jeu de rôle : Simulation d'appels et de mails avec feedback
- Introduction au suivi et relance des prospects
Jour 2
Phase 3 : Conduire des rendez-vous et négocier (3h30)
- Préparer un rendez-vous commercial efficace : objectifs, argumentaire, questions ouvertes
- Techniques de présentation et posture commerciale
- Gérer les objections et négocier de manière constructive
Exercice pratique : Simulation complète de rendez-vous avec mise en situation réelle
Phase 4 : Plan d'action opérationnel et suivi (3h30)
- Construire un plan de prospection opérationnel : actions, priorités, calendrier
- Suivi et pilotage des résultats : indicateurs clés, CRM, feedback
- Définir ses objectifs et points de progression
Plan d'action individuel : Chaque participant repart avec :
- Un plan concret
- Un script de contact
- 3 actions immédiates à mettre en œuvre
Compétences visées
Résultats attendus
Public cible
- Dirigeants, commerciaux, freelances et entrepreneurs
- Responsables commerciaux souhaitant renforcer l'efficacité de leur prospection
- Toute personne impliquée dans le développement commercial
Prérequis
- Aucun prérequis obligatoire
- Connaissance de son marché et de ses offres recommandées
Modalités
Tarif
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